跨境電商賣家如何做印度獨立站?
做跨境出口電商,賣家們往往會選擇第三方電商平臺,如亞馬遜、ebay、速賣通、Wish等,但隨著入駐賣家數量的幾何式增長,平臺越來越強勢,門檻也在不斷提高,平臺流量瓶頸日漸凸顯。近年來,無論是對于新進賣家還是大賣家,獨立站模式越來越被重視,并有望成為下一個跨境電商風口。
相關數據統計顯示,2018年中國出口跨境電商交易規模預計將達到10萬億,并且總量市場依然在規模性成長。同時,根據摩根士丹利報告稱,2026年印度電子商務市場規模將達到2000億美元,年復合增長率達到30%,超6000萬印度在線網民將在九年內增長50%,印度網民月均消費將達1.6萬盧比(約1517元),消費者會把其家庭預算的60%用于網上消費。
在如此雙重利好的背景下,印度電商市場確是一塊大蛋糕。但對于中國出口賣家而言,如何才能以獨立站的形式攻破印度市場,分得一杯羹呢?
日前,全和悅、深圳市跨境電商供應鏈服務協會、UEESHOP和易倉科技聯合舉辦了一場茶話會,針對如何才能做好印度獨立站存在的痛點、挑戰以及建議, 業內人士進行了一次深度分享。
印度獨立站機會大 但物流、支付是痛點
全和悅副總經理林壯超表示,無論亞馬遜亦或者Flipkart,份額占比分別為32%及31%,獨立站有16%的市場空間。這表明印度獨立站存在較大發展空間。
眾所周知,在跨境電商圈里,物流和支付是首先要解決的難題。同樣,想要做好印度獨立站,也必須先要解決物流和支付的痛點。
那么,關于獨立站的物流到底該如何走出去?資金又如何收回呢?
林壯超表示,對于印度電商市場來講,提高物流時效性,提升用戶體驗尤為重要,全和悅可以通過API的模式做數據對接,訂單產生后進而獲取訂單信息,接著通過系統直接把貨物信息指令下達到倉庫,倉庫驗貨后直飛目的國。
“我們在印度市場提供如FBA頭程、印度小包、COD和尾程配送等服務,同時,承諾賣家丟件包賠,這也是我們對整個市場的承諾?!绷謮殉f道。
在印度做獨立站,COD是一種收款方式。Flipkart的前東家Sachin Bansal表示,該公司70%的銷售額都來自于COD,印度人喜歡收到貨后再付款。
“如果你要做獨立站銷售的話,COD渠道是一定要有的?!庇《荣u家Aditya同樣如此談道。
由此可見,COD在印度電商市場中是非常重要的一種支付手段。
現場獨立站賣家肖總表示,“做印度市場,我們做大的痛點就是COD的模式,由于印度消費者下單比較隨意,目前簽收率很不樂觀?!?/p>
那么,如何才能提高COD簽收率呢?
針對COD簽收率低的問題,在印度工作多年的陳總給出了他的建議:
1、控制價格,做COD不要賣太貴的商品;
2、注重外包裝,采用彩盒設計,加入印度本土元素;
3、選品上多做調研,盡量采用小包裹,更易于簽收;
4、與印度本地商家合作,由當地人派送;5、提高在線支付優惠力度。
陳總坦言,如果能做到以上幾個方面,那么COD的簽收率應該會有所提高,并維持在一個良好狀態。
在印度電商市場上,除了COD之外,線上支付工具主要以PayTM、PayU為主,林壯超表示,PayTM在印度各個領域都有應用,PayTM在印度的支付市場,占線上支付的端口達到了70%的份額,PayU則占到了25%。
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